EDEN'S COACH
Entre terre et ciel

Conditions générales de vente

1. Éditeur du site

Eden's Coach – Aurélie Toinette
Coach de vie – Accompagnement au développement personnel
Siège : 12 Rue Claude de Sigoyer, Plateau Caillou, Saint-Paul
Email : contact@edenscoach.com
Responsable de publication : Aurélie Toinette

2. Hébergement

Site hébergé par : Hostinger
Adresse : Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre
Hébergeur conforme au RGPD.

3. Politique de confidentialité (RGPD)

Les données collectées via ce site sont : nom, prénom, email, message.

Elles sont utilisées uniquement pour :

Répondre aux demandes envoyées via le formulaire
Gérer les rendez-vous
Transmettre des informations concernant les services proposés
Analyser la fréquentation du site

Les données sont conservées pour une durée maximale de 3 ans.

Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression de ses données. Ces droits peuvent être exercés en écrivant à : contact@edenscoach.com

4. Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour améliorer la navigation et analyser la fréquentation. Ils peuvent être désactivés dans les paramètres de votre navigateur.

5. Propriété intellectuelle et droits d'auteur

Tous les contenus présents sur le site et dans les services Eden's Coach — textes, visuels, logo, supports, méthodes, programmes, modules, et tout contenu ajouté ultérieurement — sont la propriété exclusive d'Aurélie Toinette.

Toute reproduction ou diffusion est interdite sans autorisation écrite préalable.

Les contenus sont protégés dès leur création, publiés ou non.

6. Liens hypertextes

Les liens vers ce site sont autorisés s'ils ne portent pas atteinte à l'image d'Eden's Coach.

Eden's Coach n'est pas responsable des contenus des sites tiers et publicités qui s'affichent.

7. Nature de l'activité

Les accompagnements proposés ne relèvent ni du domaine médical, ni psychologique, ni thérapeutique.

Ils ne remplacent aucun suivi médical ou psychologique.

8. Conditions de vente

Les prestations sont proposées en présentiel, en extérieur ou à distance.

Le paiement valide l'inscription à une séance ou un accompagnement.

9. Paiements (obligatoirement en ligne)

Les paiements doivent être effectués exclusivement en ligne, via les moyens sécurisés proposés par Eden's Coach.

Aucun paiement en espèces, chèque ou hors ligne n'est accepté.

L'inscription n'est confirmée qu'une fois le paiement intégral reçu.

10. Parrainage

Le parrainage est possible uniquement si le parrain s'est déjà acquitté de son propre paiement pour la prestation concernée.

Aucun avantage ne peut être accordé si le parrain n'a pas réglé sa séance.

Les modalités du parrainage peuvent évoluer et seront communiquées au moment de l'inscription.

11. Droit de rétractation (ventes à distance)

Le client dispose d'un délai de 14 jours pour se rétracter après l'achat.

Exceptions :

Séance commencée ou réalisée
Prestation exécutée avant la fin du délai avec accord du client
Contenus numériques livrés immédiatement et ouverts

Remboursement sous 14 jours si la rétractation est valable.

12. Report ou annulation d'une séance collective (quotas non atteints)

Les cercles collectifs nécessitent 6 à 8 participants.

Si le quota minimal n'est pas atteint, Eden's Coach peut :

Reporter la séance
Proposer une nouvelle date
Offrir un avoir
Procéder au remboursement

Information communiquée au minimum 48h avant.

Aucun dédommagement supplémentaire ne pourra être demandé.

13. Limitation de responsabilité

Eden's Coach s'engage à fournir un accompagnement de qualité.

Les résultats dépendent de l'implication personnelle du client.

Le client reste responsable de ses choix et actions.

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